Многие авиакомпания во всем мире продают больше мест, чем есть в самолетах. Это нормальная практика, которая допускается правилами в большинстве стран, потому шумные скандалы в соц.сетях, как популярный метод решения проблемы в Украине, происходят чаще из-за незнания пассажирами этих особенностей работы авиакомпаний, чем из-за нарушений как таковых.